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行政樓固話報障指引

審核發布:華南農業大學 來源單位及審核人: 發布時間:2021-01-14瀏覽次數:10




溫馨提示

尊敬的用戶:

近期,行政樓固話光改工作處于測試調優和線路整治階段,整改時間即日起至128工作日下午18:00-20:00,周六、日全天,期間固話可能出現通話中斷、呼入話機無振鈴等情況。您可聯系客戶經理專線撥打報障熱線進行報障、咨詢。

1)行政樓固話報障服務專線:

您可聯系中國電信客戶經理:18926201322(譚經理)撥打10000號或10000號+9(專席)服務熱線報障,或服務范圍包括:故障建單、故障診斷、故障解決、技術咨詢等。

2)語音故障處理時限:

電信方將在1小時內進行故障響應,24小時內排除故障。


中國電信股份有限公司廣州分公司



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